¿Quiénes deben participar?
Gerentes y Profesionales en busca del desarrollo de habilidades para elaborar la memoria tecnológica y mejorar la gestión de procesos de la organización.

Beneficio para el participante:
Analizar la estructura de su propio trabajo, representar procesos por medio de gráficos y establecer metas de mejoramiento y mediciones.

Aprender el uso de gráficos de monitoreo y formular un esquema de control integral de gestión.

Contenido programático:

• La gerencia de procesos como disciplina. Demarcación de conceptos básicos
• La gerencia de procesos como herramienta para el mejoramiento continuo y la innovación de procesos.
• Gerencia de procesos y diseño organizacional.
• Los procesos de la gerencia de procesos: conceptualización de la organización, formación del modelo estratégico y estructuración de procesos de negocio
• Análisis estructurado de sistemas: gráficas, definiciones, diagramas de despliegue y diagramas de árbol

Duración:
16 horas